Оплата и доставка

Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей России. Вы также можете сами забрать заказ в нашем магазине в г. Ростове-на-Дону.

Сейчас доступны такие способы оплаты:

- наличная оплата;
- безналичная оплата
- оплата онлайн через сайт

Доставка в пределах Ростова-на-Дону заказов весом не более 50 кг, 300 рублей!
Стоимость доставки товаров от 51 кг составляет 800 рублей час.

Наш курьер оформит все необходимые документы:

- гарантийный талон; 
- документ, подтверждающий оплату.

Подробнее в Разделе "Доставка".

Транспортными компаниями. Подробнее в Разделе "Доставка".

Да, наш офис расположен по адресу 
г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 3Д оф 515 (Бизнес Центр ГПЗ)
Если Вы хотите какой-то конкретный товар, можно предварительно уточнить его наличие по телефону. Если этого товара не окажется на складе в Ростове-на-Дону, мы доставим его с завода к Вашему приходу

Оплата производится исключительно в национальной валюте.
В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.

Вы можете оплатить заказ банковским переводом либо с помощью платежных карт Visa и MasterCard любого банка.

Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет по электронной почте. Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

При получении товара вы получите все необходимые документы:

- гарантийный талон; 
- расходную накладную; 
- налоговую накладную.

Оплатить заказ картами Visa и MasterCard можно только онлайн при оформлении заказа через сайт

Для частных лиц:

- паспорт.

Для юридических лиц и СПД:

- доверенность, выписанная на предъявителя 
- копия свидетельства плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия.

Гарантия и сервисное обслуживание

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Общие вопросы

Мы работаем по следующему графику:

График работы колл-центра

с 9:00 до 18:00
В пятницу:   с 9:00 до 17:00
В субботу/воскресенье:   выходной

График работы офиса

с 9:00 до 17:00
В пятницу:   с 9:00 до 16:30
В субботу/воскресенье:   выходной

У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами счет и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания передаточного акта, который Вам привезет курьер.

Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".

Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление, как только товар появится в наличии.

Регистрация позволяет вам:

- просматривать историю своих заказов;

- получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях;

- зарегистрированные клиенты автоматически получают скидку на некоторые группы товаров;

Логином для входа (т. е. полем, по которому система сможет вас распознать) является адрес электронной почты.

Вы можете отменить заказ по телефону (800) 700-30-67 или (863) 256-73-67


  • Лучшая цена

  • Короткие сроки поставки

  • Звонок специалисту

  • Скидки

  • Заключение договора

  • Гарантия качества

Доставка по всей России
Высокое качество гарантируем
Более 2,823 довольных клиентов с 2014